東京立川・青梅の整理収納サービスIEHUG（イエハグ）
訪問お片付けサポート
こんなお悩みありませんか？
☑いつも探し物ばかりしている
☑来客の前日は1日かけて片付けをしている
☑リビングはきれいにしているけど、人に見せられない部屋がある
☑SNSを見て収納グッズを買ってみたけど、片付かない
☑いつも散らかっていてイライラして、つい子どもにあたってしまう
☑いつも家事や片付けに追われている気がして、気持ちが休まらない
☑片付けても、すぐ元に戻ってしまう
暮らしがまわる仕組みは
家全体で考える
物が増えてくると、つい収納用品を買い足して解決させようとしていませんか？
物が溢れて片付かないのは、収納が少ないからだけではありません。
片付く仕組みは、間取りや家族の年齢、生活スタイルを考慮して、
全体で考えていく必要があります。
そして、子どもの成長、家族のライフステージに合わせて、
仕組みも見直していく必要があります。
4人の子育て経験と、建築士の視点を活かし
忙しくても暮らしがまわる仕組みをご提案いたします。
お客様の声
H様 40代
子ども3人 5人暮らし
早く何とかしたい人におすすめです！
自分でやるのとは違い、とても早かったです。
収納する時に、動線を考えて配置、アドバイスしてくれました。
あれから 数日経ちますが 使いやすいキッチンになったと 実感しています。
ブルーシートも使い捨て安心できました。
場所に合う収納グッズの提案もしていただき、
自分だと測って探すのが地味に大変なので、なんてありがたいと思いました。
早く何とかしたい人におすすめしたいです。
Y様 60代
夫婦 2人暮らし
ずっと使いやすさをキープしています！
キッチンが狭くて、食器など自分なりに工夫して収納していたのですが、
１度プロの方からアドバイスを受けたいと思いました。
収納場所の変更や、吊り戸棚の収納方法などもよく分かり、良かったです。
キッチンの空気が変わったような気がします。
お陰様で、あれからキッチンはずっと使い易さをキープしていて、
孫たちが来ても食器の出し入れはスムーズです。
U様 30代
子ども2人 4人暮らし
仕事復帰してからも快適な生活が送れています
引越ししてから7年、物が多く片付かない自宅を、
復職前にどうにかしたいと思い育児休業中にお願いしました。
半年かけて、1階から2階までお片付けしていただきながら
物への考え方や買い方、片付けのポイントも学ばせていただきました。
毎回、家族全員で整理整頓をすることが出来、整理整頓をキープしながら快適な生活が出来ているので本当に感謝しています。
訪問可能範囲
東京都青梅市より車・電車で1時間程度
東京都青梅市・あきる野市・羽村市・福生市・昭島市・武蔵村山市・東大和市・立川市・日野市
日の出町・瑞穂町・八王子市一部
埼玉県入間市・飯能市一部
・電車移動の場合、最短ルートでの交通費をお見積いたします。
・車移動で、駐車場をお借りできない場合、コインパーキング代を頂戴しております。
・その他、訪問できる場合もございますので、お問い合わせください
初めてサービスを受ける方
初回お試し片付けサポート
4時間 12,000円
事前ヒアリング30～60分（オンライン）込み
（ハウスキーピング協会が推奨するサポート1時間につき5,000円のところ
なるべく多くの方にお試しいただきたく、
初回限定で1時間3,000円にさせていただいております。）
当日の流れ
①整理収納サービスについてのご説明
同意書の読み合わせ（約10分）
▼
②整理収納ミニレッスン（約15分）
▼
③自宅の収納を見せてもらいながら、お困りごとをヒアリング（約30分）
▼
④片付ける場所を決めて実際に作業（約3時間）
2回目以降の方
＼継続したい方、2回目以降の方／
ライトプラン
1時間 4,000円
※1回3時間～
＼数か所片付けたい方／
スタンダードプラン
12時間 45,600円
例：4時間×3回（1時間あたり3,800円）
※1回3時間～ ご予定に合わせ、好きな時間数でご利用できます
＼集中して片付けたい方／
プレミアムプラン
20時間 72,000円
例：4時間×5回（1時間あたり3,600円）
※1回3時間～ ご予定に合わせ、好きな時間数でご利用できます
その他
・事前ヒアリング前日までに間取り図・片付けたい箇所の写真をお送りください。
・期日までにお振込み頂けない場合は、キャンセルとさせていただきます。
・パソコン操作やZOOMの操作に不安な方は、遠慮なくおっしゃってください。
・ほかのお部屋や収納を見せていただく場合がございますので、同居のご家族の同意をお願いいたします。
・訪問お片付けサポートは家事代行ではありません。一緒に作業をお願いいたします。
・貴重品はお客様で管理をされます様お願いいたします。
・小さいお子様、ペットの安全はお客様自身でお願いいたします。
・片付ける場所により参考のため収納用品を持参する場合があります。
購入される場合は、現地にて実費をお支払いください。
・アドバイスした収納用品のご購入は、最終的な採寸の元、お客様自身の責任でご購入下さい。
誤って購入した場合などの対応はできませんので、ご了承下さい。
・コロナや感染症防止のため、アルコール消毒や手洗い、定期的な換気にご協力お願いします。
・単身の男性のお客様は、ご相談ください。
・その他、気になることがありましたら、お問合せ下さい。
キャンセルポリシー
・当日ご家族の体調が悪いなどの理由でキャンセルされる場合、キャンセル料は頂いておりませんので、
再度日程調整をお願い致します。但し、自宅を出発している場合、1時間分の料金（+交通費）を頂戴します。
・無断キャンセルの場合、当日の作業料金（+交通費）を頂きます。
・訪問前のZOOMをされた後で、サービスをキャンセル、返金はできませんので、ご了承下さい。
・こちらも小さい子どもがおりますので、体調不良などで予定変更をお願いする場合がございますが、ご了承下さい。
・お客様の都合で、継続契約をキャンセルされる場合、やむ負えない理由を除き、返金できませんのでご了承下さい。
・当方都合によるキャンセルの場合、振り込み手数料を差し引いた残額を返金いたします。
よくあるご質問
Q 子どもがいても大丈夫ですか？
大丈夫です。私自身、子どもが4人おりますので、ご安心下さい。
作業スピードはゆっくりになりますが、お子様の様子や機嫌を見ながら作業を進めます。
こちらも十分配慮しますが、お子様の安全確保はお客様の責任でお願いいたします。
Q 来てもらうために、事前に片付けた方が良いですか？
いつもの様子を見たいので、片付けなくて大丈夫です。
もし時間が取れるようでしたら、明らかに要らない物を分けておいていただけると助かります。
Q 収納用品をあらかじめ買いたいのですが…
片付けると収納用品が余ったり、必要なくなったりするので、事前に用意する必要はありません。
片付けた後に必要になれば、ご提案させていただきます。
Q 当日準備する物はありますか？
掃除機、ゴミ袋などのご準備をお願いいたします。
空拭き用の雑巾、お掃除用のウェットティッシュなどあると助かります。
サービスの流れ
①お問い合わせフォームよりお申込み
お申込みより2営業日以内にこちらから、
ご確認メールと事前アンケートを送らせていただきます
②アンケートフォーム記入
お客様のお悩み事、片付けたい箇所をご記入下さい
間取り・片付けたい箇所の写真も一緒にお送りください
③料金お振込み
日程が決まりましたら、指定の期日以内にお振込みをお願いいたします
※銀行振込、振込手数料はご負担ください
④事前ヒアリング（30～60分）
初回訪問前に、現状の確認のために事前にオンライン（ZOOM）で
ヒアリングをさせていただいております。
・事前にオンラインアプリZOOMのダウンロードをお願いいたします。
・前日にZOOMの招待をお送りいたします。
・ZOOMの使い方に不安のある方は、レクチャーいたしますので、遠慮なくおっしゃって下さい
⑤お客様宅での作業当日（3時間～）
実際にお片付け作業をしていきます
4時間以上の場合、途中お昼休憩（30分）を挟みます。
作業後に次回の日程調整を行います。